品牌成(chéng)長(cháng)筆記——（八）品牌故事(shì)

（8）品牌故事(shì)

       每一個品牌都(dōu)應有其源起(qǐ)的故事(shì)，消費者最初對(duì)一個産品的深刻認識，更多的源自品牌故事(shì)，如肯德基艱苦創業的故事(shì)，讓我們認識到哈蘭·山德士上校的勵志形象；可口可樂神秘配方的故事(shì)，讓我充滿好(hǎo)奇；國(guó)内品牌如海爾砸冰箱的故事(shì)，讓我們認識到廠家對(duì)産品品質的嚴格要求，海爾一切以滿足客戶需求爲導向(xiàng)的經(jīng)營理念。

       前幾年我太太買了一袋灣仔碼頭速凍水餃，品嘗後(hòu)感覺味道(dào)很好(hǎo)，看了一下産品包裝上的品牌故事(shì)很是感動。灣仔碼頭的創始人臧健和女士1977年帶兩(liǎng)名幼女從青島到香港，被(bèi)老公抛棄，無耐之下經(jīng)人幫助在灣仔碼頭開(kāi)了一個水餃攤，憑借皮薄餡大、口味鮮美，質優價廉，很快名聲鵲起(qǐ)，食客慕名前來，人稱臧故娘灣仔碼頭水餃。憑借這(zhè)一深刻印象，多年來我隻買灣仔碼頭速凍餃子；去年才知道(dào)生産廠家是通用磨坊，工廠就在離我們小區不遠處的雲埔工業區。

       講故事(shì)的方式，比起(qǐ)直接的講道(dào)理，更符合我們進(jìn)化出來的成(chéng)熟模式和習慣，更容易滿足我們的認知和情感體驗，也更容易讓我們找到生命的意義。

       品牌故事(shì)并不是虛構，而是品牌源起(qǐ)的發(fā)心與願望，無論是爲了生存還(hái)是爲了更高價值的實現，都(dōu)會(huì)讓企業變成(chéng)有血有肉、有目标有夢想的魅力人格體。

       “亮豹”的品牌故事(shì)還(hái)要從2003年說起(qǐ)，那一年中華大地發(fā)生了震驚世界的非典疫情，疫情從廣東發(fā)生，迅速向(xiàng)全國(guó)蔓延，人人自危，不敢去人員聚集的地方，上街人人帶口罩，全國(guó)總動員防治非典，隻要體溫超過(guò)38度連續幾天不退燒，就會(huì)被(bèi)列爲疑似病例成(chéng)爲隔離對(duì)象。

       這(zhè)一年的非典時期我年僅4歲的女兒連續三天高燒不退，隻得去醫院，一到惠州中心醫院就列爲疑似非典病例要求被(bèi)強制隔離，女兒放聲大哭、淚如泉湧，我心急如焚、焦慮不安，被(bèi)隔離的病房滿牆污漬、黴氣刺鼻，更加重了無助不安。此時我突然想起(qǐ)，曾經(jīng)于2001年參加的由美國(guó)shell公司在廣州舉辦的一次技術研探會(huì)，其中特别強調了水性環氧塗料用于醫院牆面(miàn)的抗菌防污塗料，不僅可以抑制牆面(miàn)病菌滋生，而且還(hái)可以清除牆面(miàn)污漬，始終保持牆面(miàn)清潔明亮。我當時内心發(fā)願，如果我女兒發(fā)燒可以退下來，我一定研發(fā)出專業用于醫療的牆面(miàn)抗菌防黴水性塗料，并推廣到全國(guó)，成(chéng)爲行業知名品牌。很幸運我女兒第二天體溫就恢複到正常。

       2005年，我于廣州自己創業，在維持公司正常運營的前提下，加速研發(fā)水性環氧塗料應用于醫療、食品、制藥行業的牆面(miàn)抗菌防黴塗料，知易行難，把一個工業級産品的設想，轉換爲民用産品存在太多的技術瓶頸，需要一一克服，其中試錯成(chéng)本高昂、耗資巨大、周期漫長(cháng)，但回想起(qǐ)當年孩子無助的眼神還(hái)有美好(hǎo)的願景，我還(hái)是堅持了下來，2013年獲得300萬元的天使投資，2014年又感召了山東新進(jìn)股東過(guò)千萬的投資，促使公司技術叠代加速，市場認同度大幅提升。

       還(hái)值得一提的是，女兒三歲時，我第一次看到他拿著(zhe)水筆在牆上亂畫，本想制止，但太太一把拉住我悄悄對(duì)我說：“别打擾她，不要限制她的思維，讓她去發(fā)揮。”從這(zhè)以後(hòu)我家的墻壁就成(chéng)了女兒的畫布，任意塗鴉。

       從來沒(méi)有學(xué)習過(guò)繪畫的女兒，在初三臨近中考時突然對(duì)我們講，她不參加普通中考，要報考美術專業，經(jīng)過(guò)思索我同意了她的決定，隻經(jīng)過(guò)不到三個月的美術老師輔導班，就考中了廣美附中國(guó)際班，堪稱奇迹，但又是自然形成(chéng)的結果，是在她幼兒時不受限制的創意，埋下了藝術的種(zhǒng)子，适當時機自然萌發(fā)。

       如果家庭牆面(miàn)裝飾能(néng)用上亮豹抗污功能(néng)水漆，不僅是孩子的畫布，還(hái)是可以反複塗鴉的白闆，可以讓更多的孩子自由發(fā)揮不受思維限制，可以讓家居始終清潔亮麗，皆大歡喜。

       品牌故事(shì)是品牌源起(qǐ)的發(fā)心與願望，讓我們找到創造價值的人生意義，賦予企業敢于擔當的使命，形成(chéng)有血有肉的魅力人格體。

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